0 800 50 97 96 Многоканальный 24/7
0 800 500 394 Для экстренных звонков
(после 19:00)

О компании

TUI в мире

TUI Group (www.tuigroup.com)


Крупнейшая в мире группа компаний в сфере туризма с 40-летним опытом, образована в 2014 году в результате слияния двух холдингов: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC.

TUI Group обслуживает более 30 млн клиентов в год и предлагает отдых в 180 странах мира. TUI является одной из самых прибыльных туристических компаний в мире. В 2015/2016 финансовом году компания увеличила чистую прибыль в 3 раза до 1,037 миллиарда евро, по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, товарооборот составил 17,184 млрд евро. В группу TUI входят туроператоры, сети турагентств, более 300 отелей, 14 круизных лайнеров, 6 авиакомпаний с самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.

TUI Group – неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards. Количество сотрудников компании — более 76 000 человек в 130 странах.

Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.

TUI в Украине

TUI Украина (www.tui.ua)


Одна из ведущих туристических компаний Украины, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40- летним опытом работы.

TUI Ukraine основана в 2009 году на базе украинской компании «Вояж Киев» и сети туристических агентств «Галопом по Европам». В 2013 году в состав компании TUI Ukraine вошел один из сильнейших туроператоров Украины – Turtess Travel, что обеспечило TUI лидерские позиции на украинском рынке в качестве крупнейшего многопрофильного туроператора.

TUI Ukraine обслуживает в год более 100 тысяч туристов и включает 250 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Турцию, Египет, Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Грецию и другие страны.

Миссия

  • Мы создаем отдых, который делает людей счастливее

Видение

  • Выбор клиентов №1 для качественного семейного отдыха
  • Компания, отличающаяся гибким дифференцированным продуктом
  • Устойчивая и эффективная компания, использующая передовые технологии
  • Компания, где каждый может реализовать себя

Ценности

  • Клиентоориентированность
  • Командная работа
  • Уважение к людям
  • Эффективность и результативность
  • Постоянное совершенствование

Структура TUI

TUI Group
TUI Ukraine

Туроператор

Собственная розничная сеть и франчайзинговые турагентства TUI

Компания TUI предлагает самые разнообразные туристические маршруты и продукты

Направления TUI Ukraine в 2018 году

Страны
  • Австрия
  • Андорра
  • Болгария
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Греция
  • Доминикана
  • Египет
  • Израиль
  • Иордания
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Маврикий
  • Мальдивы
  • ОАЭ
  • Польша
  • Португалия
  • Словакия
  • Словения
  • Таиланд
  • Турция
  • Украина
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Шри-Ланка
Типы отдыха


TUI предлагает клиентам разные типы отдыха в зависимости от их предпочтений:

  • Пляжный отдых
  • Горнолыжный отдых
  • Семейный отдых
  • Молодежный отдых
  • Экскурсионный отдых
  • Отдых TUI Prestige

Изучая предпочтения украинских туристов, TUI ежегодно разрабатывает специальные концепции отдыха.

Отельные цепочки


TUI работает со всемирно известными отельными цепочками, что позволяет компании гарантировать высокий уровень сервиса.

  • Aldemar
  • Barcelo
  • Barut
  • Best
  • Concorde
  • Coral Sea
  • Cornelia
  • Fiesta
  • Gloria
  • Grecotels
  • Grupotel
  • H10
  • Hillside
  • Hilton
  • Iberostar
  • Iberotel
  • IC Hotels
  • Jaz
  • Kempinski
  • Limak
  • Lopesan
  • Louis
  • Magic Life
  • Pegasos
  • Radisson
  • Riu
  • Rixos
  • Sheraton
  • Sol Melia
  • Sol Y Mar

Ключевые концепции отдыха

TUI Тукан - секрет отличного отдыха с детьми в отелях с Детским Клубом TUI Тукан. В этом году Детские клубы
Мы создали концепцию TUI DAY&NIGHT Connected для тех, кто любит жизнь во всех ее проявлениях: от спортивных занятий и SPA-процедур до тематических вечеринок, ночных клубов и командных игр. Программа начинается ранним утром и не заканчивается с заходом солнца, так что вы точно отдохнете по максимуму!
Мы постоянно изучаем потребности наших гостей и современные мировые тенденции в сфере отдыха и гостеприимства, поэтому из отпуска вы привезете не только шоколадный загар, но и целую копилку ярких, незабываемых впечатлений! К летнему сезону-2018 мы выбрали 5 отелей из 350-ти, предусмотрели мельчайшие детали и вывели формулу идеального отдыха для взрослых и детей!
Более 30 отелей работают с TUI эксклюзивно на украинском рынке.
Club Magic Life – это сеть отелей клубного формата по всему миру. Она разработана специально для клиентов, которым нравится активная и разнообразная анимация.
Это сервис на звезду выше, чем вы ожидали: анимация, детский клуб, питание All Inclusive, бесплатный Wi-Fi и многое другое – за разумные деньги!
Отели Sensimar – идеальные места для романтических историй, где каждый день вас ждет незабываемое свидание с любимым человеком.
Концепция предполагает особый подход к отдыху, основанный на идее насыщения всех пяти чувств на высшем уровне.

Новый продукт: Круизы и Путешествия на катерах

Круиз – уникальный формат отдыха, где корабль – это целый город развлечений и сервисов в формате «все включено». Просыпаясь каждый день в новом городе по маршруту круиза, вы можете выбрать активный тип отдыха и посетить разнообразные экскурсии в городе стоянки.
Путешествие на катере по рекам и каналам Европы – новинка для активных туристов, которые наслаждаются окружающей красотой в плавающем отеле-катере. Комфорт и интересные маршруты – станьте капитаном собственного судна вместе с TUI!

Что отличает TUI от конкурентов?

Финансовая стабильность

TUI Украина пользуется международной поддержкой головной компании TUI Group.

Лучшее соотношение цена/качество

TUI Украина использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это становится возможным благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими снижать закупочную цену.

Пристальное внимание к сервису – европейские стандарты

На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI – первая туристическая компания в Украине, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.

Эксклюзивные продукты

TUI делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это и эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, и новые концепции отдыха (Fun&Sun, Club Magic Life, Suneo Club  и др.), и семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах.

Надежный партнер по страхованию

TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией ERV. Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

24 часа в сутки 7 дней в неделю в TUI работает служба поддержки клиентов, связаться с ней можно по телефону 0 800 50 97 96. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь, предлагая решение любой возникающей проблемы, а также рассказать о том, какие горячие предложения предлагает компания.

Только проверенные партнеры

Отбирая отели, сотрудники TUI лично проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. Компания TUI, сотрудничая только с надежными проверенными партнерами-авиакомпаниями, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта и четкости выполнения полетов.

Q&A – часто задаваемые вопросы

  • Как расшифровывается TUI?
    У компании немецкие корни, TUI - аббревиатура от немецкого названия компании Touristik Union International, которое она носит с 2002 года.
  • Какова стратегия компании TUI в Украине?
    Наша стратегия – быть ведущей и прибыльной компанией на украинском рынке, предлагать туристам различные, в том числе уникальные, варианты отдыха за рубежом. Мы также ставим своей целью всегда иметь гибкий подход к бизнесу, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности и предпочтения клиентов.
  • Какие направления пользуются наибольшей популярностью в Украине?
    К наиболее популярным пляжным направлениям можно отнести Турцию, Египет, Испанию, Грецию, Болгарию, Кипр, Черногорию и Хорватию. Среди горнолыжных курортов лучшие результаты продаж традиционно показывают Австрия, Андорра, Франция, Италия и Болгария, а для экскурсионного отдыха украинцы чаще всего предпочитают Испанию и Чехию.

TUI – Все ради вашей улыбки!

Мы используем файлы cookies. Продолжая использовать сайт вы соглашаетесь с правилами их использования: Cookie policy